פתיחת פנייה לתמיכה
לקוחות יקרים שלנו,
מלאו את הטופס ונסו לפרט כמה שיותר פרטים על התקלה שנוכל לטפל בה כמה שיותר מהר.
הטיפול בבעיה יבוצע בין יום עסקים עד שלושה ימי עסקים.
במקרים דחופים נדאג לטפל בבעיה עד 24 שעות (כולל שישי, שבת ערבי חג וחג).
שימו לב – במידה ועדיין יש לכם את התמיכה הכלולה בחוזה של בניית האתר השירות יהיה בחינם.
במידה והסתיימו חודשי התמיכה הטיפול בבעיה תהיה בתשלום לפי שעת עבודה.
במידה ורכשתם בנק שעות, אנו נעשה שימוש בבנק שעות שרכשתם לטיפול התקלה.