חנויות אינטרנטיות הופכות להיות יותר נפוצות והתחרות רק עולה. בפוסט נשתף אתכם בטיפים איך תוכלו למכור יותר דרך האתר שלכם.

תמונות המוצרים

שימו לב שתמונות המוצרים באתר באיכות גבוהה. שהתמונה מוארת מספיק ושהלקוח יכול לסקור את המוצר באמצעות התמונה. במידה ויש לכם גם סרטון הוסיפו גם אותו למוצר זה עוזר להנגיש את המוצר יותר ללקוח. מכיוון שהלקוח לא רואה את המוצר במציאות המטרה שלנו היא להנגיש לו את המוצר כמה שיותר.

תיאור המוצרים

יש עסקים שלא משקיעים בתיאור המוצר וזה חבל. כי לרוב הקונה באונליין תמיד יחפש כמה שיותר מידע על המוצר. לדוגמא אם זה בגד או ירצה לדעת מה סוג הבד, מה ההוראות כביסה שלו וכו’. לכן חשוב מאוד להנגיש את כל המידע שיש על המוצר בתיאור שלו. פעולה זו גם תעזור לכם למכור יותר וגם תדייק יותר את המכירה של הלקוח באונליין.

מועדון לקוחות

הציעו ללקוחות קיימים להצטרף למועדון הלקוחות שלכם. ישנם כמה דרכים שתוכלו להגדיל את המכירות באמצעות תוכנית הנאמנות –

1. הנחה מיוחדת למי שהצטרף לתוכנית. הצעת ההנחה גם תעזור לכם למכור יותר וגם תגרום ליותר אנשים להצטרך למועדון הלקוחות.
2. משלוח חינם בקנייה הבאה שלהם.
3. שירות דלוקס אותו הם יכולים לקבל בצורה קלה ומהירה דרך כל פלטפורמה חברתית של בית העסק.

בקשה להשארת ביקורת

שאתם מבקשים מהלקוחות להשאיר ביקורות על המוצר או השירות, אתם מראים להם שאתם מאוד מעריכים את הדעה שלהם ורוצים לשמוע אותה.
אם הלקוח משאיר לכם ביקורות חיובית זה בהחלט יכול לעזור לכם במכירות עתידיות של אנשים חדשים שמגיעים לאתר. בנוסף לכך אתם גם יכולים להציע ללקוח שהשאיר ביקורת צ’ופר על השארת הביקורת ולתת להם הנחה, מוצר בחינם או משלוח בחינם עד הבית בקניה הבאה שלהם.

השארת ביקורת של הלקוחות זה חשוב גם בשביל העסק. כך תוכלו לראות אם אוהבים את המוצרים או השירות והאם יש דברים שאפשר לשפר.

נקודות נאמנות

יותר עסקים מתחילים להשתמש בנקודות נאמנות כדי להחזיר לקוחות לאתר שלהם כדי שירכשו שוב. זה בהחלט עובד. לקוח שרכש בחנות מסויימת והצטברו לו נקודות יעדיף לחזור לאותה חנות ולממש את הנקודות שלו בהנחה על הקנייה מאשר ללכת לעסק מתחרה ולשלם על המוצר במחיר המלא שלו.

אם אתם חושבים על דרך להחזיר לקוחות שקנו באתר ולהפוך אותם ללקוחות קבועים אז זאת בהחלט הדרך שתגרום לזה לקרות 🙂

מעורבות בפלטפורמות אחרות

צרו מעורבות ותקשורות עם הלקוחות שלכם גם דרך המדיה החברתית, האימייל וההתראות דרך האפליקציה במידה ויש לכם.
תוכלו להציע ללקוחות שלכם דרך הפלטפורמות האילו – מבצעים, הנחות מיוחדות. בדרך זו אתם לא מחכים עד שהלקוחות יחזרו לאתר ויראו מה חדש. אתם אלה שניגשים אליהם ומניעים אותם לביצוע פעולה באתר שלכם. בדרך הזו תוכלו להפוך לקוחות שרכשו מכם אחת ללקוחות קבועים.

תמונות לפני ואחרי

במידה ואתם מוכרים מוצר שפותר בעיה מסויימת חשוב שתשימו במוצר תמונות של לקוחות לפני ואחרי. לא משנה כמה המוצר שלכם טוב או כמה ההנחה שעשיתם שווה. אם הלקוח הפוטנציאלי שהגיע לאתר לא יראה שהמוצר באמת עובד הוא לא יקנה אותו. לכן חשוב להראות לו תוצאות מהמוצר. במידה ואין תמונות גם ביקורות כתובות יכולות לעזור.

מקווים שהטיפים שלנו ענו לכם על השאלה – איך למכור יותר דרך האתר!
נשמח לעזור ולייעץ לכם עוד בנושא – צרו איתנו קשר